2138acom太阳集团-8027.com-太阳城娱乐游戏
8027.com
8027.com
服务撑持
Investor relations

服务标准

服务内容:
1、产物特性引见 
2、产物操纵常识培训
3、产物安装培训
4、现场指点
5、装备安装
6、维修、维护、调养及整改
7、元器件的现场互换
8、共同按期巡检
9、突发成绩的实时处置

服务才能:
公司技术支持团队由专人卖力,统一安排,所有服务人员都有丰硕的工作经验。公司按期对服务人员停止实际讲座和技术培训,随时把握新的产物手艺,不断提高服务水平,充分服务力气。

2138acom太阳集团
一、安装调试:
1、免费指点安装;
2、免费共同用户对装备停止调试;
二、售前服务许诺:
1、供给须要的考查便当和技术咨询服务;
2、在装备出厂前、消费时期,客户可派相干职员到公司共同监视消费、承受技术培训、停止产物验收等事情。
3、卖力对产物供给响应的技术培训,培训的工夫、所在、人数等详细事件由单方约定。
三、售后服务许诺:
1、免费现场验收:
在产物托付时可按照客户需求派专职技术人员共同客户方技术人员对产物停止查验和验收。
2、免费技术培训:
现场培训客户方技术人员、装备操纵和维护职员。可在培训前按照需求供给培训方案和资料,使培训后的职员能把握与装备相干的妙技需求,为装备安全利用与调养供给须要妙技保障。
3、质保期内免费保修:
产物实施三年内“三包”(包退、包换、包修),在质保期内因为装备的身分形成的破坏,均由公司卖力免费维修、调养、改换。因为报酬(非我方职员)和自然灾害形成的破坏,公司卖力供给免野生用度维修服务,只收取响应的质料本钱费。
4、供给毕生技术支持:
公司产物均供给毕生技术支持。在产物运转时期(包罗已过质量保证期的产物)呈现元件、配件破坏,公司可派专业技术人员停止维修、改换。
5、回访
共同客户对装备停止技术性巡检、回访,为客户排难解纷。
6、快速呼应:
保证信息反馈相同实时。指定专人卖力与客户的联系,实时答复客户讯问,有需求时可在不偏离客户需求的时间内派专业人员到达现场,对装备予以修复或改换。

 

版权所有:深圳市惠程信息科技股份有限公司 2015